演讲稿 发言稿

酒店先进个人发言稿

2019-07-06 21:00:08  本文已影响人 

  篇一:酒店先进个人发言稿

  尊敬的各位领导、亲爱的同事们,大家上午好:

  我是xxx大饭店房务部的张玲,感谢领导给我这次机会代表先进工作者发言,我感到很荣幸。作为xxx的一名员工,我觉得我是幸福的。在xxx学校我沐浴着深厚的企业文化成长;到了工作岗位,我掌握了技能,又在领导和同事的帮助指导下成熟..... 我觉得今天我代表的不是我个人的荣誉,而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘,为xxx的发展奉献着青春和汗水的同事们。在此,我代表亲爱的同事们向关心我们的各位领导表示诚挚的感谢!谢谢您们!

  我加入xxx这个大家庭已经一年半的时间了,在这一年半里,我不仅仅是学到了相应的岗位技能,更重要的是我学会了感恩,学会了怎样与同事更好的相处。在这个大家庭里成长,我很快乐。下面是我工作中的几点体会:

  第一,端正心态,尽快投入到工作中

  记得当我得知自己被分到济南这个实体的时候,说实话,心里充满了不满与委屈,一想到离家这么远,心里就感到很失落。况且,我又被分到了客房,这更加剧了我心里的不满。因为我觉得,从工装上来看,被分到餐厅的同学都比我要漂亮;从工作上来说,就是每天打扫卫生,要天天与马桶打交道。刚踏入实体的我,很快就失去了以前那种对工作的憧憬与向往,更没有了对工作的热情。我想,在座的肯定也有许多实习生,面对岗位的不同心里肯定也有这样或那样的想法吧?后来,经理与我的一次谈话,彻底改变了我的这种想法。经理的一句话我仍然记忆犹新,经理告诉我:“一个人的想法很重要,不管在哪个岗位,只要踏踏实实的去做,就没有干不好的,所有的东西都没有绝对的好与坏。是金子在哪都会发光。”有了新的认识,我又怀揣着一颗充满激情的心,投入到了自己的工作中。经过师傅的指导与同事的帮助,我渐渐的喜欢上了楼层这个工作,因为在这里我感受到了真诚与朴实。

  第二,对工作认真负责,对客人做好细节服务。

  我们都培训了责任,要说一些负责任的话谁都会,难的是我们如何才能做到。酒店客房就是为客人提供住宿的地方,但是随着生活水平的不断提高,客人的需求以及对酒店的期望值也越来越高。酒店在让客人住的舒适的同时也要让客人的一些潜在需求得到满足,这就需要我们在工作中,细心观察,在标准化服务的基础上为客人提供个性化服务。一次,一位李先生住到了901房间,因为李先生要在这里住三天,所以带的衣服比较多,我在为客人整理房间时特意加了几个衣架,并且发现客人有件衬衣,也许是放在箱子里的缘故,拿出来很皱,于是在第一时间拿来熨板和熨斗,认真的把客人的衣服熨好挂在了衣橱里。还给客人留了言,希望李先生在住期间过的愉快,当客人三天后要退房时,给我留下了一封长长的表扬信,他非常感谢这几天我对他的照顾,让他住的不仅舒心而且温馨。

  通过这件小事,我们发现其实客人是很容易满足的,只要我们每个人在工作中尽心尽责,把每一位客人当做是自己的家人、朋友去对待,让客人来了不想走,走了还想来,把我们酒店当成是他的家外之家,这就是我们作为一名酒店从业人员所追求的,也是我们每个人应尽的责任。

  篇二:先进个人发言稿

  尊敬的各位领导、亲爱的工友们:

  大家上午好!很荣幸代表先进工作者在此发言。

  新年伊始、万象更新,在这辞旧迎新的时刻,我们喜气洋洋、欢聚一堂,迎来了恒源的七岁生日,在此,真诚的祝愿恒源生日快乐。不知不觉进入恒源已有四年之久,四年当中我先后担任冶焦电厂司炉,型焦厂车间副主任职务,在公司及生产部的正确领导和组织下,工作中我严于律己、兢兢业业、认真负责、保质保量的完成各项工作任务。为此,05、06、07、08年度连续被评选为先进工作者;在此,忠心的感谢各位领导、工友们对我的支持与信任。

  今天,我谨代表先进工作者中的一员;在此,郑重承诺:我将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,依然发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结工友,热爱恒源,在生产、生活中处处起模范带头作用,力求高质高效的完成各项工作任务;同时不断克服自己的缺点与不足,成绩在于行动,请各位领导及广大工友们监督我。

  工友们!让我们与公司同荣辱,共患难,忠实的履行自己神圣的职责,勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在总公司的领导下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,共创恒源辉煌。

  最后,衷心的祝愿恒源公司蒸蒸日上,早日发展壮大,成为同行业中的一面旗帜;致辞新春佳节,也祝愿所有的恒源人在新的一年里,工作顺利,身体健康,合家欢乐!

  我的发言完毕,谢谢大家。

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